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ショッピングガイド

購入に関するご注意

お支払いについて

テキストを入力してサイトでのお支払い方法は、「クレジットカード」「コンビニ決済またはPay-easy」「銀行振り込み」「Amazon Pay」「キャリア決済」をご利用いただけます。

ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。

購入時に購入完了(注文控え)メールについて

noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。

※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。

しばらくお待ちいただいても支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かない場合には、【こちら】のページをご確認ください。

発送について

ご注文確定後、7営業日以内に発送いたしております。

ギフト配送について

当サイトではラッピングサービス、ギフト用の配送サービスは行っておりません。何卒ご了承ください。

尚、ご注文者とお届け先が異なる場合、通常は同封しております「納品書」に「商品の価格」や「お支払方法」などが記載されております。
不要な場合は備考欄にご記入ください。
ご記入のない場合は基本「納品書」は同封させていただきます。

キャンセル・返品ついて

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

商品の交換について

商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

以下に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。

・商品の到着から「5日以上」経過した商品
・一度ご使用になった商品
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・アウトレット、キャンペーン商品

領収書について

決済方法領収書の代わりとなる書類

クレジットカード - 決済カードの利用明細書
銀行振込決済 - 預金通帳、振込明細書
コンビニ決済 - 店頭で受け取るレシート

決済方法により異なります。

領収書の発行について

基本的には二重発行になるため発行はしておりません。
必要な方のみ備考欄でご依頼ください。
領収書の発行は商品と同封のみとなります。

領収書の但し書き欄に、「◯月◯日銀行振込分」または「クレジットカード利用分」と記載させていただくことで二重発行にならないよう対応させていただきます。